你小区车棚里的充电桩,如果还是按小时、按时长打包收费,没有分开标注电费、服务费,那它大概率是违规的。
江西广昌近期就查出一批典型案例:5个小区、3家充电运营企业,因为采用时长计费模式,被监管部门责令限期改造,统一改成按电量计价,落实价费分离、全面公示。
这件事不只是广昌一个县城的事,全省所有小区业主,都可以拿着这个标准自查。
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很多人平时没多想:按小时充电,明码标价写在牌子上,扫码付钱,怎么就违法了? 这里面藏着绝大多数车主没看懂的猫腻。
电动车充电不是匀速耗电。电池快充满的时候,会进入涓流补电阶段,功率大幅下降,几乎不怎么耗电。 按时长计费,不管电池吃不吃电,计时器一直在跳。同样一度电,前期快充耗电多、后期慢充耗电极少,但收费标准一模一样。
简单举个例子:一块电池从空到满,实际只用1度电。按时长模式要充8小时,运营商按每小时0.5元收取,合计4元。但居民合表电价本身只有0.62元/度左右,剩下的3块多全部打包进服务费里,电费和服务费混在一起,一笔糊涂账。
你根本分不清,自己付的钱里,多少是交给电网的电费,多少是运营商的服务费。这种打包计费,直接剥夺了业主的知情权。
按照国家发改委、市场监管总局联合下发的文件,以及《江西省电动自行车消防安全管理条例》明确要求:自2025年1月1日起,小区电动自行车充电桩,原则上要实现电量单独计量,电费、服务费必须分开标示、分开计价,也就是大家常说的价费分离。
电费按居民合表电价收取,不能按商业电价加价;服务费单独列明,按用电量(度)结算,在车棚现场、扫码小程序页面都要清晰公示。
江西全省统一规则:不能再简单按小时打包收费。广昌这次查处,就是落地执法的典型样本,3家运营企业、5个涉事小区,全部要求改造计费系统,切换成按电量计价模式,补齐公示信息。
很多业主反馈的坑,不止按时收费这一项:
✅ 设置最低消费,哪怕只充20分钟,也要扣1元起步费;
✅ 小程序只显示总金额,不单独标注电费多少、服务费多少;
✅ 充电桩牌子字迹模糊,收费标准藏在小程序很深的位置,现场不公示;
✅ 物业引进充电桩,场地租金、平台分成不纳入小区公共收益公示。
这些都属于价格违规行为。
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不少业主跟物业、运营商反映,得到的答复往往是:大家小区都这么充,设备只能按时间计费。 这个说法站不住脚。 监管文件明确要求,不具备电量计量的设备,要限期升级改造。不能拿设备老旧作为继续违规收费的理由。
那作为业主,该怎么自查、维权?给大家整理了实操步骤,看完直接就能用:
去小区充电棚,看墙上公示牌、扫码小程序页面:有没有分开写电费(元 / 度)、服务费(元 / 度)两项。只写 “XX 元 / 小时”,就是不合规。
充一次电,看结算账单:单次充电结束,平台是否推送充电电量、电费金额、服务费金额。只显示一个总价,就是价费不分。
保留证据:现场拍照公示牌、小程序截图、缴费订单记录。
投诉渠道:保留证据后拨打12315(市场监管)或者12345政务热线,举报价格违法、未落实价费分离、按时打包计费。 江西已经多地上线同类查处案例,投诉核实后,监管部门会上门核查,责令运营商整改,情节严重的还会没收违法所得并处以罚款。
03
也有不少业主担心,改成按电量计价之后,服务费会不会变相涨价。
这里要说明:服务费属于市场调节价,不是政府硬性限价,但运营商定价要秉持合理成本、诚实信用原则。业主可以联合业委会,在遴选充电桩服务商的时候,把服务费标准写进合同,公开比价,择优引入,把充电的话语权拿回来。
同时政策也倡导物业、业委会,少收或者不收场地租金,减少中间分成,把空间让利给业主,压低充电成本中国江西网。
小区建充电桩,初衷是解决飞线充电的安全隐患,方便居民,而不是变成一门模糊不清的生意。 安全是底线,收费透明是基础。
广昌这次案例,释放的信号很清晰:江西对电动车充电收费的监管已经从 “文件条文” 落地到实地执法。 如果你家小区充电桩还在按时长打包收费,不用默默认亏,对照规则,合理维护自己的权益。
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你们小区电动车充电桩是按小时还是按度收费?账单能不能分开看到电费和服务费?欢迎评论区聊聊。
转发到业主群,让邻居一起自查,避开充电收费的坑。